Kommer du ihåg när det var MTV?
Jag jobbade inom vården i början av 80-talet, ett rykte började sprida sig att vi skulle bli avlastade med det administrativa. Vi skulle få datorer!
IT-evangelisterna höll otaliga informationsmöten ”-Nu kan ni få tid till patienterna och mycket mindre administration” predikade de.
Hur blev det? Dubbelt så mycket?
När de sociala medierna slog till och den arabiska våren stod samma gäng, med vänner, och predikade att Facebook öppnar världen och kommer att påskynda demokratin.
Jag var rätt ensam att hålla upp en liten, liten röd flagga och säga -Det är bara teknik, den är varken ond eller god. Det är vad vi människor gör med den. Blev utskrattad.
Världen har färre demokratier idag än för 20 år sedan. Världen krympte.
Sedan blev IT-konsulterna organisationskonsulter. IT avdelningen bestämde vilka arbetssätt organisationen skulle ha genom vilka plattformar och system som köptes in för sjuka pengar. Ökade produktiviteten eller hamnade vi i ett görande där vi alla fick fullt?
Jag brukar ta alla dessa galna botar, som idag möter oss när vi skall ta kontakt med ett företag, som en symbol för galen quickfix.
”-Vi sparar in massor av tjänster på kundtjänst med denna fantastiska bot som kan hjälpa våra kunder med det enklaste”.
Det vill säga. När vi har en kund som behöver hjälp, då vill vi inte prata med den, utan vi låter en bot försöka svara. Och det är just det, handen på hjärtat, när fick du hjälp av en bot senast? De svarar till 95% på det vi redan kan googla oss till. De slutar alltid att vi får sätta oss i den långa telefonkön istället. Eller hur?
De senaste 5-6 åren är det samma mantra igen. AI! AI kommer att lösa allt!
Är vi människor korkade? Nja, men jag tror inte vår förmåga klarar av den teknik som sprungit ifrån oss.
När jag tittar på vad stora chefsdagar innehåller är det AI, AI, AI, AI, AI.
Vi orkar inte ta tag i våra problem från grunden, vi tror återigen tekniken skall rädda oss.
När superintelligensen är hittad (inom snar framtid enligt de främsta AI forskarna) så räcker det kanske att någon forskare, någonstans i världen, ber AI att rädda klimatet.
Och då vet vi alla att den kommer att ta bort den som orsakade klimatkrisen.
Vilket samhälle vill vi ha? Hur vill vi att våra barnbarn skall få leva sina liv?
Vi kan blicka bakåt, men klockan tickar fram
Ps. Ja, jag blev kallad gubbe redan i mitten på 80-talet när jag frågade en av IT evangelisterna om -hur kan du veta att vi kommer att spara tid, tänk om det blir mer administration av detta? -Du låter som en gubbe, men du ser ung ut svarade han. Ds
ps.ps Du som tycker jag låter för alarmerande kan lyssna på en av världens främsta AI-forskare, Max Tegmark’s sommarprat här.
Om du vågar.
