Vi har aldrig varit så tillgängliga som nu och samtidigt har det aldrig varit så svårt att få tag på någon som nu!
Det har hänt något fundamentalt med människors sätt att svara andra, respektera andra och att skapa relationer med andra.
Exempel från min egen vardag.
Respekt för andra: Den sista veckan har jag bett 10 personer som inte svarat ringa upp när de passar dem (jag har en relation till dem) och ingen har återkopplat.
Tillgängliga: Idag har jag ringt 8a personer som jag har en relation till. 5 har svarat och antingen sagt att de inte kan prata för de sitter i ett möte eller fått sms svar ”skicka sms”.
Relationer: Vi har haft en kundaktivitet och skall ha en till i maj. Jag har skickat ut inbjudningar till många av befintliga kunder och till potentiella. Vid bägge tillfällena är det ett bra program och generöst event.
Många anmäler sig, ett FÅTAL svarar och tackar.
Alla de jag sökt vet jag gillar mig, så det är inte riktat mot mig, det vet jag.
Vi har stora kunder och samarbetspartners som sällan svarar på mejl eller ens har sin egen telefonsvarare på.
Tittar jag tillbaka 15 år så har det skett en stor negativ beteendeförändring.
Redan då var Sverige den mest individualistiska landet i världen och den Me, Myself & I kultur som stått i centrum sedan dess har inte gjort det bättre utan ännu sämre.
Vad händer med våra mellanmänskliga relationer om detta fortsätter?
Livet är ett tillsammansäventyr. Från det vi föds till vi dör är vi beroende av andra. Vi blir aldrig starkare än den svagaste i gruppen.
En organisation bör besvara frågorna:
-Hur vill vi att andra skall se på oss?
-Hur bemöter vi andra som vill få tag på oss?
Två frågor som vi alla själva kan reflektera kring:
Vem vill jag vara och hur vill jag att andra skall se på mig?
Avslutar med ett tips om du vill göra impact som tar 10 sekunder om dagen att göra.
Varje morgon läser jag in ett meddelande där jag berättar vilka tider jag är upptagen och där jag samtidigt säger att om de lämnar ett meddelande så lovar jag ringa upp.
Den respons jag får för detta är väldigt positivt, så testa det och du kommer göra skillnad!
Micke Darmell, föreläsare och författare
